Красные пески, жемчуг и деревня призраков: мистический Рас-эль-Хайма

Спасибо, что поделились своим мнением. Нам жаль, что поездка не в полной мере оправдала ваши ожидания, и хотели бы пояснить ситуацию. К сожалению, заявленный русскоговорящий гид был вынужден отменить участие по форс-мажорным обстоятельствам за день до экскурсии. Мы сразу сообщили вам об этом и, с учётом высокого новогоднего сезона и отсутствия доступных альтернатив, изначально предложили вариант отмены без потерь для вас. По вашей просьбе мы постарались найти возможное решение и предложили поездку по себестоимости с англоговорящим водителем-сопровождающим. Формат был подробно описан заранее, а также была предоставлена скидка. Мы понимаем, что такой вариант отличается от классической экскурсии, и сожалеем, если он оказался для вас некомфортным. Все изменения и условия были согласованы до начала поездки, однако мы обязательно примем ваш отзыв во внимание, чтобы ещё внимательнее учитывать ожидания гостей в подобных ситуациях.