/https://cdn.tripster.ru/avatars/d5e71efe-d5c6-4191-b6b3-adc8f9989b85.png)
Благодарим вас за ваш отзыв и искренне сожалеем, что ваш опыт с нашей экскурсией оказался столь негативным. Мы ценим вашу честность и готовы рассмотреть все ваши замечания.
Мы понимаем ваше недовольство по поводу скрытых доплат и отсутствия четкой информации о стоимости на этапе бронирования. Это абсолютно неприемлемо, и мы обязательно проведем внутреннее расследование, чтобы улучшить прозрачность наших услуг и избежать подобных ситуаций в будущем.
Что касается обеда, мы приносим извинения за то, что вам был предложен некачественный сервис в кафе. Мы стремимся предоставлять только лучшие рекомендации для наших клиентов и будем работать над тем, чтобы пересмотреть партнеров, с которыми сотрудничаем.
Мы также сожалеем о вашем самочувствии во время экскурсии. Пищевое отравление — это серьезная проблема, и мы надеемся, что вы уже поправились. Ваше здоровье для нас очень важно.
Относительно экскурсии и работы гида, мы примем к сведению ваши замечания и постараемся улучшить качество подачи информации, чтобы сделать экскурсии более интересными и информативными.
Еще раз благодарим вас за обратную связь. Мы надеемся, что в будущем у вас будет возможность дать нам второй шанс, и мы сможем предоставить вам гораздо более положительный опыт.
/https://cdn.tripster.ru/photos/6ab9d8b2-144f-486b-a20a-11f8710597ff.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/66c25cf3-1157-42ba-8155-1a1827e5f445.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7b37a694-c5dc-4802-914b-086d7ab3662a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/496c6da6-29ad-4ba7-9f74-36b4dda409e5.jpg)

