/https://cdn.tripster.ru/avatars/03b1a36c-a44d-4991-9027-a0663775614c.png)
Добрый день!
Благодарю вас за обратную связь. Искренне сожалею, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Позвольте ответить на ваши замечания:
1. Хочу подчеркнуть, что всегда и ко всем гостям города я отношусь с одинаковым уважением и вниманием, независимо от их возраста или других факторов, потому что в этом и есть работа экскурсовода.
2. Жаль, что у вас сложилось впечатление, что экскурсия детская. Работа с детскими руппами — отдельное большое направление в экскурсионной деятельности. Спасибо, я добавлю это в описании и впредь буду уточнять состав группы.
3. О содержании. Экскурсия - это тщательно выстроенное повествование, основанное на моем личном многолетнем изучении района. Я понимаю, что у вас были свои ожидания, но работа экскурсовода - это не набор разрозненных фактов. Также я не использую в совей работе никаких легенд, баек, фантазий и так далее, а только ту информацию, которая подтверждается источниками. Возможно, это выглядит немного строго, но я против введения в заблуждение. Экскурсия это цельная история, рассказ с определенной последовательностью, коим и является мой маршрут. Гидрант - очень хороший пример, так как в программе предусмотрено посещение самого красивого гидранта города, поэтому я не делаю акцента на разрушенных объектах.
В ходе маршрута мы затрагиваем различные аспекты истории и культуры, которые органично переплетаются между собой, создавая целостное представление о месте. Этот маршрут - это путешествие в Кенигсберг начала ХХ века и у нас на это путешествие есть всего два часа((
Что касается историй о жильцах: у первой виллы я говорю о сложной судьбе района и о малом количестве информации, сохранившейся о обственниках. К сожалению красочных историй о жизни владельцев вилл вы не узнаете ни на одном из маршрутов 💔
Также:
- По времени мы не закончили раньше, а уложились по времени (возможно у вас при покупке было некорректное время - 2,5 часа это максимальное время для маршрута. Этот маршрут рассчитан на 2 часа, больше - не комфортно для пешеходного формата)
- Ну и конечно я всегда отвечаю на вопросы, так как они обогащают диалог и делают экскурсию более интерактивной!
Очень жаль, что экскурсия не соответствовала вашим ожиданиям. Я специально добавила максимально подробное описание маршрута, чтобы туристам сразу было ясно подходит им этот маршрут или нет💔. К сожалению, из-за прошедшего времени могу реагировать только на конкретные пункты вашего отзыва.
Желаю вам приятных впечатлений от будущих экскурсий!
/https://cdn.tripster.ru/photos/e9bfcead-19ec-48ac-9ea5-eb2c0e7a7679.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9a2830ce-7c7b-4dcf-a329-66be59370e74.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e34ce80e-f719-4dcb-84ef-4561ebf0d012.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/09086e44-860f-45c9-af8f-8a1fddb61ad7.jpg)

