/https://cdn.tripster.ru/avatars/f7177f9b-136e-4ba4-b1c4-22d77692662b.png)
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями. Нам искренне жаль, что вы остались разочарованы, и мы обязательно примем ваши замечания к сведению. Однако хотим прояснить некоторые важные моменты, чтобы восстановить справедливость как по отношению к нашему гиду Ибрагиму, так и ко всей команде, которая организует эту экскурсию с душой и вниманием к деталям.
Во-первых, экскурсия действительно индивидуальная в части основного маршрута на квадроциклах. Это указано в программе, и именно эта часть — катание с личным инструктором Ибрагимом — была выполнена в полном соответствии с описанием. Мы очень рады, что вы оценили его профессионализм, заботу и внимание, особенно в сопровождении семьи с детьми. Это важнейшая часть программы, и именно она делает наш тур особенным.
Что касается трансфера — да, он действительно может быть групповым. Это технический момент, который не влияет на индивидуальность основной части экскурсии. Мы стараемся выстраивать логистику так, чтобы всем участникам было комфортно, но на загруженность дорог и порядок сбора гостей по отелям, увы, влияют внешние обстоятельства.
Насчёт прогулки на верблюдах — она задумана как короткий элемент программы с фотопаузой, и её продолжительность составляет около 5 минут, что соответствует заявленному. В тёмное время суток атмосфера пустыни приобретает свой шарм, но, конечно, освещение может повлиять на качество фотографий.
Отдельно хотим отметить, что телескопическая часть программы действительно вызывает живой интерес у гостей, и приятно, что вы это подчеркнули. Шоу — вопрос субъективного восприятия, но программа включает в себя традиционные элементы, которые многие туристы любят за колорит.
Относительно ужина: в пустыне блюда готовятся на открытом огне, и степень прожарки мяса может варьироваться. Обычно это воспринимается как часть аутентичного бедуинского опыта.
Что касается меня, действительно, в этот день, я не смог присутствовать физически из-за уважительных причин, но мои ребята из команды всегда готовы помочь, стоит просто сказать в моменте, какой вопрос необходимо решить.
Мы благодарим вас за ваш отзыв и обязательно передадим вашу благодарность нашему инструктору Ибрагиму.
Надеемся, что в будущем у вас будет возможность испытать другие экскурсии, которые принесут вам больше положительных эмоций. Мы всегда на связи и открыты к диалогу.
/https://cdn.tripster.ru/photos/e481c188-e748-4c3b-9f09-df366539596c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4a223a7c-346d-4248-82dc-f21e59f79460.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4bf6c498-3c35-463f-a12e-6d864dca0cad.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/46d6939b-1804-4055-b4d6-953d8a63b202.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6b9c73a9-6e4b-42fd-8cf2-8785b7121cba.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d8c12e15-b2ab-4c50-893e-06a4c90b02a2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5e23cd65-bfea-4d79-ab1d-748a9f54f671.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c75380be-2ab1-48bc-ab95-10b5aac40bc5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/aebf0575-6eaa-4d19-8d19-a4de9b3eeaa1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b229f9d5-714f-4909-ae3f-a8f3728389a1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5aebb640-c375-42eb-890a-fa4d310f8051.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a1be780b-18b3-4625-9977-174edccf3c74.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fdfbf0e5-a184-4a4b-a92f-ecd61bfa8954.jpg)

