Лукьянпредставитель агентства

Мария, благодарим Вас за оставленный отзыв. Что касается вопроса о названии страны - спасибо за ваш комментарий. Мы используем современное официальное название - Беларусь, но понимаем, что вариации, такие как «Белоруссия», тоже встречаются. Мы уважительно относимся к мнению каждого туриста и не делаем замечаний по поводу неправильного названия нашего Государства. Нам очень жаль, что организация поездки вызвала у вас столь неприятные ощущения. Сопровождающий гид, во время дороги, рассказывал всю путевую информацию о Бресте, Брестской крепости, Беловежской пуще и Республике Беларусь. Хотим отменить, что после вашего комментария мы пообщались с другими туристами, которые ездили с Вами и все очень тепло и с благодарностью отзывались к экскурсоводу, к водителю и в целом к организации экскурсии. Также все наши автобусы проходят мойку каждый день, утром и вечером. Мы очень строго следим за тем, чтобы на экскурсию автобус приезжал чистый и ухоженный как внутри, так и снаружи. Но хотим отменить данные погодные условия, сейчас даже когда автобус находится вне движения, то встречный поток снова загрязняет автобус из-за дорожных реагентов, и водитель ничего уже с этим поделать не может. Комплексный обед у нас идет по желанию, мы не навязываем его туристам. Вы можете отказаться от него в любой момент в плоть до самого начала экскурсии. Время на обед отводится стандартно – 30 минут. По отзывам других наших туристов и экскурсоводов, там вкусный комплексный обед и уютное место.

Отзывы

4,42

322 отзывов, 4297 посетили

Не люблю оставлять отзывы и не хотела ничего писать, пока не решила ради любопытства посмотреть предыдущие и была крайне возмущена вашим замечанием по поводу неправильного названия вашего государства! Специально изучила тему: да, безусловно современное название Беларусь, но и Белоруссия допустимо! Но ваше замечание звучит безапелляционно и хамски, при том, что в отзыве речь вообще об организации экскурсии! Тогда к организации… Сопровождающий гид просто никакой, ее ед.функция - пересчитывать людей в автобусе. Всю дорогу просто монотонно бубнила текст, причем с периодическими запинками и оговорками, будто впервые видела. Забавно звучало «вы видите», учитывая кромешную темень раннего утра и грязные окна. Тайминг абсолютно не соблюдался, основной была тема туалетов, с нее начиналась и ею заканчивалась каждая локация, минут по 20 мы проводили возле них и на остановках, потом никуда не успевали и вернулись в Минск в 12-м часу ночи, практически ничего не посмотрев и не узнав. Обед, навязанный за 30 руб., отвратительный - не припомню такой отстойной столовки со времен Белоруссии… но время на него тоже потрачено очень много. Автобус настолько грязный, что стыдно! В окна вообще ничего не видно! Пол пути пытались объяснить маловменяемому водителю, как корректно пользоваться печкой, т.к. он сначала включал ее на полную мощность, и мы задыхались, а потом «продувал», включая ледяной кондиционер! Впервые такое встречаю! Объяснить не удалось, попросили просто тупо все выключить и не трогать - стало полегче, только на обратном пути немного замерзли и сидели в шапках. В остальном стандартно - сначала пуща, где ничего не увидели, потом крепость, в которую есть желание вернуться и осмысленно провести время, потом двадцатиминутная пробежка по Советской улице. Ответом можно не утруждаться - читать неприятно и не планирую…

Понравилась экскурсия Александрины, структурированный материал, довольно много рассказывала в дороге из истории Беларуси (помимо Бреста). Единственный недостаток данной экскурсии водитель Владислав, клиентоориентированность которого в разы ниже водителя маршрутки. Дорога в принципе утомительна в данной экскурсии, к этому мы были готовы, но не понимаю искренне принципиальный отказ делать остановку у метро станция Малиновка, расположенного по пути следования автобуса. Было обидно понимать что только что проехали мимо дома , но придется ехать 40 минут на метро в двенадцатом часу вечера из-за этой самой "принципиальности". Я прекрасно понимаю, что водитель не обязан довозить до дома после экскурсии 😅 Но не в первый раз брала экскурсии в том числе и в других странах и никогда ранее не слышала подобного отказа, если путь проходил возле остановки , которую просила.

Экскурсия хорошая, весьма познавательная и полезная. Грамотный, хорошо подготовленный экскурсовод, удобный транспорт. Интересно было увидеть животный мир Беловежской пущи, мемориал Брестской крепости. Из неудобств можно отметить лишь очень ранний выезд и позднее возвращение, но... Слишком велико расстояние от Минска до Бреста. И весьма существенный недостаток: оплата на месте отправления. Вроде турфирма одна, но... Экскурсия в замки прчему-то предполагала предоплату за день до даты экскурсии, а Брестская крепость нет. Довольно неудобно (карта может "заглючить", или необходимо заранее искать обменный пункт, чтобы получить белорусские рубли (оплата производится в них).