/https://cdn.tripster.ru/avatars/702f3598-4c76-472c-8358-ac504fcf6ba2.jpg)
Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, и мы с уважением относимся к вашему мнению. Вместе с тем, хотели бы прояснить некоторые важные моменты — как для вас, так и для будущих путешественников.
1. Маршрут и футбольный матч.
Экскурсия была запланирована по району Кадыкей, и мы действительно начали маршрут там, гуляли по рынку, где попробовали не только мидии, но и большой выбор оливок и маслин, я показал различные мезе, дал рекомендации по выбору свежей рыбы, овощей, фруктов. Просто в тот момент никто из участников не был настроен на еду — экскурсия проходила вечером, и интерес был больше прогулочный.
Позже, из-за большого скопления людей (связанного с матчем) и шума на улицах, мы решили продолжить программу в более спокойной обстановке. Это было сделано в интересах группы.
2. Группа и коммуникация.
Группа состояла из восьми человек, все — родственники. К сожалению, один из участников был в нетрезвом состоянии и говорил громче остальных, мешая остальным слышать гида и участвовать в беседе. Мы старались корректно вести экскурсию, но динамика в таких случаях может меняться не по вине гида.
3. Ужин и ресторан.
По желанию всей группы я предложил завершить вечер в уютном ресторане на Босфоре, с красивым видом и приятной атмосферой. По ценам ресторан был доступный, и ужин, по отзыву самих участников, оказался вкусным. Я договорился с таксистом о трансфере для всей группы за символическую сумму ($10) — чтобы всем было удобно.
4. Окончание экскурсии.
После ужина больше половины группы выразили желание ехать домой. Я предложил продолжить прогулку, но участники попросили сопроводить их на общественном транспорте, чем я и занялся (в том числе оплатил часть проезда).
Только двое из восьми — ваш сын и невестка — остались гулять.
Общее время нашей программы (или, как вы сказали, «сопровождения») составило более 5 часов.
Мы всегда стараемся сделать всё возможное, чтобы гости чувствовали себя комфортно. Иногда внешние обстоятельства, как массовые мероприятия или поведение отдельных участников, могут влиять на ход экскурсии. Тем не менее, я искренне старался учесть пожелания всей группы и адаптировать маршрут по ходу, чтобы день получился тёплым и насыщенным.
/https://cdn.tripster.ru/photos/72514051-164d-47a4-84b8-0da89f4ca6e6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/406e3fc9-de49-442a-9096-66da5f35e2a2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ac053a5e-9bdc-42b4-8392-4a158668d69e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a222bde2-b091-4d35-a0ee-9d3b7fde0a6f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cee43d3f-470f-4122-92e2-45904eb0d430.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0fa80717-11be-469c-a3ca-fe1c891d3458.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c55fa379-e582-4f1f-b956-2e659fa24e67.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2e907ac4-ff0b-4601-a529-0f790a011adc.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/fcc07403-5603-41d4-8468-2d4d8bc7cea2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2fb51b9a-8d82-4868-9bf7-4fa3e994b763.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9724da12-7475-4bb4-9ba6-7f5b42756b68.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c4e779d1-ba20-442b-95ec-cb795889f35d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3e88b585-9c19-450d-bb2c-bdd28f562ff8.jpg)

