/https://cdn.tripster.ru/avatars/c611a79d-96da-4961-a778-73b9620100bf.jpg)
Благодарим за обратную связь и подробный отзыв! Очень рады, что поездка в целом оставила у вас приятные впечатления, а виды и горы действительно впечатлили. Сожалеем, что не удалось попасть на смотровую площадку с видом на Эльбрус — погодные и дорожные условия иногда вносят свои коррективы, и мы обязательно учтем это при планировании маршрутов.
Мы приняли к сведению ваше замечание по поводу въезда в долину: действительно, в описании экскурсии не было указано, что этот платный въезд (500 ₽ с человека) не входит в стоимость. Мы уже работаем над обновлением информации на сайте, чтобы будущие путешественники были заранее предупреждены о возможных дополнительных расходах. Спасибо за вашу внимательность и предложение!
Что касается комментария о гиде: мы понимаем ваше ожидание структурированного рассказа о флоре, фауне, Эльбрусе и местных достопримечательностях. В большинстве случаев наши гиды стараются сделать экскурсию максимально информативной и интересной, совмещая роль водителя и экскурсовода. Однако иногда из-за дорожных условий, пожеланий группы или других факторов рассказ может быть менее подробным, чем хотелось бы. Мы обязательно обсудим этот момент с командой, чтобы повысить качество сервиса и соответствовать вашим ожиданиям.
Ещё раз благодарим за обратную связь — она помогает нам становиться лучше для вас и других гостей! Будем рады видеть вас снова!
/https://cdn.tripster.ru/photos/2f402a52-8bb3-4e11-8e21-5438c6d222c4.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2294194b-a25e-4225-8ed3-9e1eb9276e5e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b3322cb3-02dd-440f-b7a1-8ddcf400e845.jpg)

