/https://cdn.tripster.ru/avatars/48a7d2fc-58de-469e-828c-e1ae60ce5bdb.jpg)
Виктория, здравствуйте! Спасибо за ваш честный отзыв. Мы внимательно его изучили и хотим ответить по пункту о русском языке. Гид Костя действительно свободно владеет русским: он имеет сертификат ТРКИ-2 (уровень Advanced), ежедневно общается на русском с носителями и уже три года проводит экскурсии для русскоязычных туристов без нареканий. Тем не менее, мы обязательно уделим данном вопросу особое внимание, чтобы сделать наши экскурсии ещё лучше. Возможно, в вашем случае он сознательно отошёл от формата лекции, так как счёл, что вам требовалась практическая помощь (с ребёнком, с наличными). Но сам по себе его языковой уровень — выше среднего, и он способен рассказывать об истории детально, если этого просит группа. Искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы обязательно передадим Косте, что в будущем стоит четче разделять роли: помощник vs экскурсовод. Спасибо, что отметили его душевность — это для нас важно.
/https://cdn.tripster.ru/photos/a1e6e2b3-a9f8-4490-90b1-82687ee9f2c7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6db4e744-3849-4807-9429-34a2168937e1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ddc780fc-ea19-4c17-a5d3-e6aa90daca5a.jpg)

