Экскурсия в Большой Египетский музей (GEM) — для транзитных путешественников

Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Хотим прояснить несколько важных моментов для будущих путешественников. Экскурсия бронировалась в очень высокий сезон (новогодние даты), и по вашей просьбе мы срочно искали русскоговорящего гида. Мы заранее предупредили, что в этот период большинство гидов заняты, и найденный специалист будет приглашённым, не из нашей постоянной команды — с чем вы согласились перед подтверждением тура. Что касается опоздания: по информации от гида, он прибыл вовремя и вместе с сотрудниками отеля искал вас на месте встречи. Тем не менее, если возникло недопонимание — приносим извинения за доставленные неудобства. В Египте вода, билеты, бахилы и личные расходы в музеях, как правило, приобретаются туристами самостоятельно — эта информация стандартна и указывается в описании экскурсий. Отдельно благодарим вас за высокую оценку работы водителя — мы действительно сотрудничаем только с профессионалами. Мы всегда на связи, стараемся помочь в любой ситуации и ценим обратную связь, так как она помогает нам становиться лучше. Нам жаль, что в этот раз формат экскурсии не совпал с вашими ожиданиями, и надеемся, что ваше дальнейшее путешествие по Египту оставило более тёплые впечатления. С уважением/ Мухаммед руководитель команды гидов.