/https://cdn.tripster.ru/avatars/ed37eaef-729e-4e85-9d5a-1fafb21c33a2.jpg)
Уважаемый Сергей.
Благодарим Вас за подробный и честный отзыв о нашем туре! Мы очень ценим, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями, и рады, что поездка оставила у Вас положительные эмоции.
Нам особенно приятно слышать, что Вы остались довольны работой нашего водителя-гида Айваза. Его глубокие знания, позитивный настрой и профессионализм – это то, чем мы гордимся и что стараемся поддерживать в нашей команде. Мы обязательно передадим ему Ваши теплые слова!
Мы также рады, что пейзажи в Гоор пришлись Вам по душе, и Вы оценили возможности для фотосессий. Действительно, это место обладает особой атмосферой.
Что касается Ваших замечаний по прозрачности тура и дополнительным расходам, мы приносим искренние извинения за возникшее недопонимание. Ваша обратная связь очень важна для нас, и мы понимаем, насколько важно четко информировать наших гостей о всех возможных расходах.
Мы приняли к сведению Ваши предложения по включению джиппинга в стоимость тура в Гоор и более детальному описанию необходимости фуникулера для посещения аула-призрака в Кахибе. Мы уже работаем над тем, чтобы сделать описание тура максимально полным и прозрачным, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Мы стремимся к тому, чтобы наши гости имели полное представление о том, что входит в стоимость, а какие опции являются дополнительными.
По поводу ситуации с опозданием участников группы, мы также сожалеем о возникшей задержке. Мы понимаем, что ожидание может быть утомительным, и постараемся в дальнейшем более тщательно координировать время сбора группы, чтобы избежать подобных неудобств.
Еще раз благодарим Вас за ценные замечания. Мы надеемся, что, несмотря на некоторые моменты, Ваше путешествие было интересным и запоминающимся. Мы будем рады видеть Вас снова среди наших гостей и уверены, что в следующий раз сможем предложить Вам еще более комфортный и прозрачный сервис.
С уважением,
Анастасия
/https://cdn.tripster.ru/photos/5bdd02df-0480-444b-a006-bb1ed51a9574.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/57873d4e-d72a-4873-bb1c-e18c4116fef7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/540392d1-4fc9-4646-ab94-cab1f7f21960.jpg)

