/https://cdn.tripster.ru/avatars/adc4f964-47cb-48dd-89d9-542fe38ebe39.jpg)
Спасибо за ваш подробный отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия оставила у вас такое впечатление.
В тот день экскурсию действительно проводила не Слиман, а гид из нашей команды. Мы понимаем, что стиль подачи и атмосфера экскурсии могут сильно влиять на общее восприятие, и сожалеем, что вы не получили того уровня вовлечённости и колорита, на который рассчитывали.
Что касается остановок в Медине и других организационных моментов — мы обязательно обсудим это внутри команды, так как подобные ситуации не должны отвлекать гостей от экскурсии.
По поводу сада и трансфера: спасибо, что обратили на это внимание. Мы пересмотрим описание программы, чтобы информация была максимально понятной и соответствовала реальному формату посещения.
Нам особенно жаль, что после оказания экскурсия у вас осталось чувство разочарования. Ваш отзыв важен для нас и поможет улучшить качество экскурсий в будущем.
/https://cdn.tripster.ru/photos/4b9986db-bb9f-481a-a1fb-a5c9aaa5abca.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a19accff-2af2-4edd-a70d-f2c6bc873de1.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7adfb371-42aa-415c-bae5-f4b6c1ff179b.jpg)

