Вечерняя симфония Петербурга — на автобусе

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно, что экскурсия в целом оставила у вас положительные впечатления, а работа экскурсовода Светланы была высоко оценена. Мы обязательно передадим ей ваши тёплые слова — для нас важно, чтобы наши сотрудники знали, что их труд ценится. Приносим искренние извинения за организационные недочёты: задержку начала и неудобный процесс посадки в автобус. Мы внимательно разбираем каждый подобный случай, чтобы улучшить качество обслуживания. В частности: проверим график выезда транспортных средств и усилим контроль за соблюдением расписания; проработаем процедуру посадки группы, чтобы сделать её более комфортной и оперативной. Спасибо, что поделились своим мнением — это помогает нам становиться лучше. Будем рады видеть вас снова на наших экскурсиях!